Per migliorare l'esperienza di assistenza dei tuoi clienti abbiamo creato un portale, collegato con AskMe Desk, che offre le principali funzionalità per il pubblico, semplificando notevolmente l'interazione. Ad esempio, il nostro software analizza le richieste durante il processo di apertura e, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, propone guide e soluzioni che l'utente può eseguire in autonomia, anche da mobile. L'interfaccia inoltre è personalizzabile con loghi, colori e testi della tua azienda!

Per un cliente del settore bancario abbiamo realizzato una soluzione per digitalizzare l'approvazione delle richieste di innovazione aziendali. Il processo in precedenza era manuale e cartaceo, lento, ed interessava molti reparti e relativi responsabili. Questo poteva generare ritardi, confusione e mancanza di controllo.
Con AskMe Desk l'intero flusso è stato digitalizzato e automatizzato risparmiando tempo e guadagnando una visione chiara e immediata dello stato di ogni richiesta.